【岗位职责】 

负责12366纳税服务热线的接听工作，解答纳税人对各项税费税率的咨询工作。 

 【岗位要求】 

1、男女不限，年龄35岁以下；大专以上学历； 

2、有客服经验/会计财务类专业毕业者优先考虑； 

3、普通话表达流利，粤语能听能说优先考虑； 

4、细致耐心，具有良好的客户服务意识、沟通技巧及心理承受能力； 

5、学习能力强，愿意稳定长期发展； 

6、可接受21届应届生。 

【薪酬福利】 

薪资构成：基本工资+绩效工资（接听率+质量考评等等） 

【工资】 

试用工资3000元/月，试用期3个月； 转正后：4000元--8000元。在职员工均薪在4000-6000元左右。 

【福利】 

1、享受五险一金＋职工饭堂＋过节费＋年度贡献奖； 

2、100%内部晋升机制； 

3、有丰富的团队业余生活； 

4、享受国家规定各类带薪假期。 

【工作时间、地点】 

工作时间： 8:30-12:00；14:00-17:30（周六、日及法定节假日休息） 

培训地点：天河区珠江新城远洋大厦 工作地点：越秀区人民北路环球大厦